诺基亚的失败可以归因于多个因素，主要包括以下几点：

技术滞后：

诺基亚在智能手机浪潮兴起时未能及时跟进，仍旧坚持使用其自家的Symbian系统，未能及时采纳更先进的操作系统如Android或iOS。

战略决策失误：

诺基亚在关键时刻未能做出正确的战略选择，例如在功能机向智能机转变时没有适时调整其产品线和技术路线。

市场定位失衡：

诺基亚在低端市场有很强的竞争力，但在高端智能手机市场的竞争中逐渐失去份额，未能有效应对来自苹果和三星等品牌的挑战。

组织和管理问题：

诺基亚的管理层在决策和执行上存在迟缓和混乱，导致对市场变化的反应不够迅速和准确。

生态系统建设不足：

诺基亚在尝试建立自己的Windows Phone生态系统时未能成功吸引足够的开发者和用户，导致应用生态薄弱。

品牌忠诚度下降：

诺基亚在系统升级时未能妥善处理用户关切，导致用户流失和品牌信任度下降。

竞争环境变化：

随着智能手机市场的快速发展和竞争加剧，诺基亚未能有效应对来自新兴品牌的挑战。

诺基亚的失败是一个复杂的过程，涉及技术、战略、管理、市场定位和生态系统建设等多个方面。这些因素相互作用，最终导致了这家曾经在手机行业占据领导地位的公司走向衰败